Privacy e note legali

1. PREMESSA
2. TITOLARE DEL TRATTAMENTO E DATI DI CONTATTO
3. FONTI DI RACCOLTA DEI DATI PERSONALI
4. MODALITA' DEL TRATTAMENTO
5. FINALITA' DEL TRATTAMENTO E BASI GIURIDICHE
6. REVOCA DEL CONSENSO
7. CONFERIMENTO DEI DATI
8. CONOSCIBILITA' DEI DATI E LORO COMUNICAZIONE
9. TRASFERIMENTO DEI DATI ALL'ESTERO
10. PARTICOLARI CATEGORIE DI DATI E TRATTAMENTI
11. DURATA DEL TRATTAMENTO
12. DIRITTI DELL'INTERESSATO
13. DIRITTO DI OPPOSIZIONE
14. DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO
15. MODIFICHE E AGGIORNAMENTI

1.       PREMESSA

Gentile Cliente, conformemente agli obblighi imposti da del Regolamento (UE) 679/2016 (Regolamento Generale sulla protezione dei dati – cd. "G.D.P.R.") la FILL IN THE BLANKS s.r.l.  (d'ora in poi, la "Società"), intende informarTi su come vengano trattati i Tuoi dati personali, anche di natura particolare, richiedere il Tuo consenso ove ciò risulti necessario e renderTi consapevole di quali sono i Tuoi diritti nonché delle modalità per poterli esercitare agevolmente.

La presente informativa viene rilasciata anche ad integrazione, specificazione ed eventuale rettifica dell'informativa privacy della Casa produttrice e/o fornita sulla base della modulistica da questa imposta, qualora questa sia stata resa in adempimento agli obblighi contrattuali gravanti sul concessionario. Restano parimenti salve eventuali ulteriori informative relative a specifici trattamenti ovvero informative fornite per conto di terzi titolari del trattamento (es. compagnie di assicurazione, società finanziarie, fornitori di servizi, etc.).

2.       TITOLARE DEL TRATTAMENTO E DATI DI CONTATTO

Titolare del trattamento è la società FILL IN THE BLANKS s.r.l., in persona del legale rappresentante, con sede legale in via Monte Grappa, 1 – 33100 UDINE 
P.I. IT 02420460306 – Tel.: 0432 18400517; E-Mail: privacy@fitb.it

3.       FONTI DI RACCOLTA DEI DATI PERSONALI

La Società raccoglie i dati personali che Ti riguardano direttamente da Te, sia nelle proprie sedi commerciali che al di fuori (per esempio in occasione di eventi o fiere: in tal caso il consenso deve essere fornito prima della comunicazione dei dati stessi) ed anche attraverso le tecniche di comunicazione a distanza (ad esempio attraverso i propri siti internet, per i quali si rimanda alla specifica informativa ivi pubblicata). Puoi fornirci i Tuoi dati personali al momento della richiesta di informazioni, di preventivi, durante le trattative, al momento della sottoscrizione di contratti ovvero nel corso del loro svolgimento nonché al momento dell'adesione/erogazione di prestazioni e/o servizi, comunque qualificati o denominati.

All'occorrenza la Società accede a registri, elenchi o banche dati pubbliche (conoscibili da chiunque, ad es. P.R.A., C.C.I.A.A., etc.). La stessa, inoltre, in vista della stipula o della prosecuzione/rinnovo di un contratto ovvero in caso di richiesta di finanziamenti, leasing o assicurazioni si riserva di verificare l'affidabilità e la solvibilità finanziaria del Cliente.

4.       MODALITA' DEL TRATTAMENTO

I Tuoi dati personali sono trattati sia manualmente, in formato cartaceo, che tramite strumenti elettronici, informatici, telematici e/o automatizzati, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

In ogni caso i Tuoi dati personali vengono protetti mediante misure tecniche e organizzative adeguate, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza degli stessi, in conformità alle disposizioni normative vigenti. La Società ha implementato specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita o la distruzione dei dati, accessi non autorizzati, trattamenti non consentiti o non conformi alle finalità per cui sono stati raccolti.

5.       FINALITA' DEL TRATTAMENTO E BASI GIURIDICHE

La Società tratta i dati personali per molteplici finalità, alcune delle quali richiedono un Tuo consenso specifico e facoltativo. Per facilitare la Tua comprensione e garantire una maggiore chiarezza, abbiamo ritenuto opportuno distinguere in modo esplicito le singole finalità, come di seguito meglio riportate:

1.       Finalità di GESTIONE OPERATIVA (FINALITA' PRIMARIE): con tale termine intendiamo lo svolgimento di tutte quelle attività strettamente funzionali al soddisfacimento delle Tue richieste, sia nella fase che precontrattuale che per dare esecuzione ad uno specifico contratto con Te stipulato o del quale Tu sei parte, oltre che per tutte le attività a queste connesse o strumentali, funzionalmente legate all’operatività della Società o alla tutela dei suoi diritti. Rientrano in queste finalità tutte le attività necessarie per fornirTi le informazioni, l’assistenza, le prestazioni, i servizi o i prodotti richiesti o di Tuo interesse, che per maggiore chiarezza Ti elenchiamo in via esemplificativa e non esaustiva: l’attività di gestione delle trattative – fase precontrattuale; la negoziazione e conclusione del contratto o di un ordine; l’erogazione di prestazioni e/o servizi richiesti in genere; l’adempimento degli oneri amministrativi e contabili; la gestione dei pagamenti e/o l’erogazione di finanziamenti, anche tramite soggetti terzi, ove Tu lo richieda e le prestazioni connesse; l’assistenza tecnica e la richiesta di supporto, anche post vendita; la gestione di eventuali reclami; la verifica della qualità interna tramite verifiche, controlli e audit; l’effettuazione di audit volti a garantire il rispetto della vigente normativa in materia di trattamento dei dati personali; l’adempimento degli obblighi legali, contabili, fiscali, amministrativi derivanti da legge, regolamento o normativa comunitaria; il recupero del credito; la tutela del rischio del credito; la tutela del patrimonio aziendale; la tutela dei diritti della Società in sede giudiziaria o nelle sedi più opportune.

I predetti trattamenti risultano leciti poiché sono necessari all’esecuzione di un contratto con Te stipulato o di cui Tu sei parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su Tua richiesta, per permettere alla Società di adempiere un obbligo legale al quale è soggetta ovvero, infine, per un suo legittimo interesse. Come meglio spiegato nel successivo paragrafo dedicato, il trattamento di eventuali dati particolari viene effettuato in virtù del Tuo consenso esplicito e anche tali dati potranno essere utilizzati, ove fosse strettamente necessario, per la tutela dei diritti della Società.

2.       previo Tuo consenso, i Tuoi dati sono trattati per Finalità di Marketing, ovvero per l'effettuazione di invio di comunicazione commerciale e promozionale, ivi compresi l'invio di comunicazioni relative a tecnologie, news, beni, servizi, prodotti propri o di terzi, eventi ed iniziative promossi dalla Società o dai Produttori o da terzi partner commerciali, l'elaborazione di studi, ricerche, statistiche di mercato e lo svolgimento di sondaggi, inchieste, survey sia tramite telefono che mediante mezzi di comunicazione elettronica, realizzati direttamente dalla Società o tramite società specializzate esterne. A meno che Tu non manifesti una diversa preferenza, ciò potrà avvenire sia attraverso Modalità Tradizionali di contatto, quali l'invio di posta cartacea e le telefonate con operatore, sia attraverso Modalità Automatizzate di contatto e, quindi, attraverso l'uso di sistemi automatizzati di chiamata, di comunicazione di chiamata senza l'intervento di un operatore ovvero mediante posta elettronica (es. Newsletter, sistemi di istant messaging, chat, social o piattaforme e strumenti/canali informatici di altro tipo). Alcuni dati personali, previa autorizzazione, potranno essere utilizzati per delineare casi di successo concretizzatisi nell’esecuzioni di progetti o soluzioni.

3.       previo Tuo consenso, i Tuoi dati sono trattati per Finalità di Customer Satisfaction (CRM), consistente nella rilevazione del grado di soddisfazione della clientela sui prodotti e/o servizi offerti così da migliorarne la qualità, eseguita direttamente ovvero attraverso l'opera di società specializzate mediante interviste personali o telefoniche, invio di questionari, etc., sia con Modalità Tradizionali di contatto, sia attraverso Modalità Automatizzate di contatto.

6.     REVOCA DEL CONSENSO

Qualora Tu abbia prestato un consenso per autorizzare uno specifico trattamento, Ti informiamo che potrai in ogni tempo revocarlo contattando il Titolare con le modalità indicate nel successivo paragrafo "Diritti dell'Interessato". Tale revoca, in ogni caso, non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

7.     CONFERIMENTO DEI DATI

Il conferimento dei Tuoi dati personali è sempre rimesso alla Tua libera volontà.

7.1.        Tuttavia, il conferimento dei dati personali per le Finalità Primarie, all'occorrenza anche di natura particolare, è necessario ed indispensabile per permettere alla Società di adempiere alle Tue richieste. Il mancato conferimento dei dati personali potrà, quindi, determinare l'impossibilità per la Società di avviare le trattative/rapporti precontrattuali, di instaurare i rapporti contrattuali, di gestire la fase post-contrattuale e/o, comunque, di fornirTi i servizi o le prestazioni richieste.

7.2.        Il conferimento dei Tuoi dati personali è, invece, assolutamente libero e facoltativo per la Finalità di Marketing e la Finalità di Customer Satisfaction. L'eventuale mancato conferimento dei Tuoi dati personali per una o più delle predette finalità non avrà alcuna conseguenza per Te, se non l'impossibilità per la Società di effettuare quanto sopra meglio descritto.

8.     CONOSCIBILITA' DEI DATI E LORO COMUNICAZIONE

I Tuoi dati personali, ove trattati in formato elettronico, sono accessibili da ogni sede/filiale della Società.

I Tuoi dati personali vengono trattati dai soggetti specificamente autorizzati o designati dal Titolare all'interno della sua struttura (dipendenti e collaboratori comunque denominati), in ragione dello svolgimento delle mansioni e dei compiti a ciascuno attribuiti.

I Tuoi dati personali i possono inoltre essere trattati da altri soggetti esterni operanti per conto della Società in forza di specifici vincoli contrattuali o, comunque, debitamente autorizzati o nominati quali responsabili del trattamento. In via esemplificativa, ove fosse necessario i Tuoi dati personali possono essere trattati da: fornitori di servizi informatici, telematici e tecnologici, ivi compresi i servizi di hosting e manutenzione; partner commerciali della Società; società che offrono i servizi di manutenzione, aggiornamento e sviluppo dei siti internet e delle funzionalità connesse; organismi di controllo e/o certificazione della qualità o attività connesse; auditor; organismi di vigilanza; soggetti che si occupano di archiviazione e conservazione documentale; previo Tuo consenso, società specializzate in attività di marketing, informazione commerciale, ricerche. L’elenco aggiornato dei responsabili è disponibile in sede e potrà essere consultato previa richiesta.

Per il perseguimento delle Finalità Primarie i Tuoi dati personali possono all'occorrenza essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:

Case produttrici e società a queste connesse o collegate; società di factoring; banche e istituti di credito; società di recupero crediti; società di assicurazione del credito; imprese di assicurazione, broker ed altri soggetti del settore assicurativo; società di leasing o noleggio a lungo termine; società finanziarie; società specializzate nella gestione dei servizi di fatturazione dei canoni; società di informazione commerciale, rilevazione e analisi dei rischi finanziari/solvibilità clienti e prevenzione delle frodi; periti, consulenti, studi o società di consulenza in ambito amministrativo, assicurativo, contabile, fiscale, tecnico e legale; associazioni di settore e/o categoria; investigatori privati; aziende operanti nel settore della spedizione e trasporto.

Ti informiamo che i Tuoi dati personali potranno comunque essere sempre comunicati a terzi, pubblici e privati, per adempiere ad obblighi di legge, per rispettare ordini provenienti da pubbliche autorità ovvero per esercitare un diritto in sede giudiziaria o in ogni altra sede.

I Tuoi dati personali non vengono ceduti e non sono soggetti a diffusione.

9.     TRASFERIMENTO DEI DATI ALL'ESTERO

La Società tratta prevalentemente i propri dati all'interno della propria sede e, comunque, all'interno dell'U.E.

10.  PARTICOLARI CATEGORIE DI DATI E TRATTAMENTI

Qualora nel perseguimento delle Finalità Primarie la Società essa dovesse venire a conoscenza di dati personali qualificati come particolari, ovvero sia quei dati che "rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, nonché trattare dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale della persona" sarà necessario il Tuo consenso esplicito, ai sensi dell'art. 9 del G.D.P.R.. In difetto, la Società non sarebbe in grado di adempiere alle Tue richieste, come meglio specificato nel precedente paragrafo 7.

11.  DURATA DEL TRATTAMENTO

Conformemente alle norme di legge che impongono obblighi di conservazione dei documenti ai fini contabili e alle norme generali relative al termine ordinario di prescrizione delle azioni contrattuali, cancelleremo i Tuoi dati personali relativi alle Finalità Primarie decorso il termine di dieci anni, a partire dal momento della cessazione del contratto.

I dati personali trattati per le ulteriori finalità opzionali (Finalità di Marketing; Finalità di Customer Satisfaction) verranno cancellati decorso il termine di dieci anni, termine ritenuto congruo trattandosi di dati connessi allo sviluppo di progetti architetturali che possono avere tale durata, considerate le statistiche di settore.

12.  DIRITTI DELL'INTERESSATO

In applicazione del G.D.P.R., Ti informiamo che potrai in ogni momento esercitare i seguenti diritti:

·       ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che Ti riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai dati personali e a tutte le informazioni previste dall'art. 15 del G.D.P.R., eventualmente ottenendone copia ove ciò non lega i diritti e le libertà altrui;

·       ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che Ti riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, Tu hai il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;

·       ottenere la cancellazione dei dati personali che Ti riguardano senza ingiustificato ritardo;

·       ottenere la limitazione del trattamento quando ricorra una delle ipotesi previste dall'art. 18 del G.D.P.R.;

·       portabilità dei dati, ovvero sia ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che Ti riguardano forniti alla scrivente Società;

·       non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, che produca effetti giuridici che la riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona. Questo diritto non si applica nei casi disciplinati dall'art. 22, paragrafo 2 del G.D.P.R..

Per esercitare i diritti sopra indicati, potrai contattare in ogni momento la Società. Per poter più correttamente gestire le Tue richieste, Ti invitiamo a scriverci tramite posta raccomandata o inviando una mail al seguente indirizzo: privacy@fitb.it.

La richiesta di disattivazione e cancellazione dell'iscrizione al Servizio di Newsletter potrà essere effettuate dall'Interessato in qualsiasi momento, mettendo la spunta sulla voce:

“Richiedo di revocare il consenso al trattamento dei miei dati                    “

nel modulo di acquisizione consenso, disponibile anche sul sito istituzionale www.fitb.it

13.  DIRITTO DI OPPOSIZIONE

Conformemente a quanto richiesto dall'art. 21, paragrafo 4 del G.D.P.R., la Società porta alla Tua attenzione il Tuo diritto di opposizione. In particolare, Tu avrai diritto di:

1. opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che Ti riguardano ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f) del G.D.P.R.. In questo caso la Società si asterrà dal trattare ulteriormente i dati personali salvo l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
2. opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che Ti riguardano effettuato per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto. In questo caso, i dati personali non sono più oggetto di trattamento per tali finalità.
• Anche per esercitare il tuo diritto di opposizione potrai contattare in ogni momento la Società. Per poter più correttamente gestire le Tue richieste, Ti invitiamo a scriverci tramite posta raccomandata o inviando una mail al seguente indirizzo: privacy@fitb.it.

14.  DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO

Qualora, inoltre, Tu ritenga che il trattamento dei dati operato dalla Società sia illegittimo, potrai presentare reclamo alla competente Autorità di controllo.

15.  MODIFICHE E AGGIORNAMENTI

Essendo il quadro normativo in costante evoluzione, sarà nostra cura comunicarTi eventuali modifiche o aggiornamenti della presente informativa attraverso gli stessi canali utilizzati per contattarTi. Confidiamo nel fatto che apprezzerai il nostro impegno alla trasparenza e la nostra volontà di renderTi pienamente consapevole di quanto effettuiamo con i Tuoi dati personali.