azienda

Chi siamo

Fill In The Blanks nasce con l’intenzione di sfruttare la quindicennale esperienza e le ampie competenze professionali sviluppate nella progettazione, gestione e manutenzione di sistemi informativi delle PMI dei suoi fondatori.

FITB vuole rappresentare la volontà dell’Azienda di incarnare quel ruolo peculiare di interprete e mediatore delle necessità del Cliente nei confronti della variegata offerta del mercato ICT.
FITB si qualifica, infatti, come azienda di ICT Architects che, tradotto letteralmente, significa architetti delle tecnologie informatiche e delle telecomunicazione e che, più metaforicamente, vuole indicare il ruolo di “progettisti” delle soluzioni ICT necessarie al Cliente.

Fin dalla nascita FITB ha posto grande attenzione al tema della Business Continuity e alle strategie e soluzioni adottabili per l’ottenimento di un sistema informativo sempre disponibile a supporto dei processi aziendali.
In tale contesto rientrano i progetti di consolidamento e virtualizzazione dei data center e delle postazioni di produttività individuali (PC), lo studio di architetture di memorizzazione dati (storage) scalabili e non ultimo, la grande attenzione al tema della sicurezza dei dati, dei sistemi e delle reti di comunicazione.


Dal 2021 FITB entra a far parte di Eurosystem SpA, gruppo trevigiano che affianca le aziende nella trasformazione digitale del business e nell'adozione di soluzioni per l'industria 4.0. Si presenta sul mercato del Nord e Centro Italia con 6 filiali (Bergamo, Bologna, Udine, Ferrara, Firenze, Verona), 170 professionisti, oltre 1300 clienti e con al suo interno 4 società: Nordest Servizi srl, Estecom srl, SDTeam srl, securbee srl. L’obiettivo di questa aggregazione è sviluppare ancora più competenze e investire in innovazione per le imprese del territorio.


La sede

La società costituita nel 2007, è entrata subito a far parte delle aziende scelte dal Parco Scientifico e TecnologicoLuigi Danieli” di Udine per il progetto Techno Seed inerente la creazione di nuove imprese innovative nel campo delle tecnologie informatiche, dove attualmente è insediata.

La nostra Mission

Gli obiettivi del Cliente sono al centro dei nostri progetti: lo affianchiamo proponendo la nostra decennale esperienza e fornendo una consulenza ad alto valore finalizzata a costruire insieme la soluzione ottimale.
Tutti i nostri progetti nascono da una attenta analisi che non è mai solo tecnologica, ma guarda sempre anche ai processi e alle persone. Coinvolgimento, consapevolezza, condivisione con il Cliente sono gli elementi portanti delle nostre attività.
Partiamo dalle reali necessità e guardiamo al futuro facendo si che le nostre soluzioni accompagnino il Cliente nelle sue sfide future della digitalizzazione.

Etica e condotta aziendale

Nel nostro ambiente professionale e sociale, con i fornitori, con i partner tecnologici, con le scuole, ma soprattutto con i nostri Clienti, esprimiamo il nostro impegno e la nostra responsabilità etica. Tutti i nostri processi sono sviluppati con l’obiettivo di poter rispondere alle aspettative del cliente non solo in termini di competenze, ma anche in qualità morali e comportamentali.
Il manuale di Condotta Aziendale definisce i nostri standard di processo ed è il punto di riferimento per ogni dipendente e collaboratore.


POLITICA PER LA QUALITA’

Fill In The Blanks si propone nel mercato ICT (Information Communication Technology) come mediatore e progettista di soluzioni per i sistemi informatici dei Clienti nonché come interlocutore per la progettazione ed erogazione di servizi di formazione nell’ambito ICT.

Fill In The Blanks, nell’ottica del continuo miglioramento delle proprie prestazioni e del soddisfacimento del cliente, in conformità alla norma UNI EN ISO 9001:2015, si prefigge i seguenti obiettivi:

·      creare una cultura diffusa sulle tematiche della cyber security e più in generale sugli aspetti relativi alla gestione delle architetture di rete attraverso l’erogazione di servizi formativi;

·      promuovere lo sviluppo delle conoscenze e delle competenze in ambito informatico del personale delle proprie aziende clienti anche grazie a codici aperti e programmi open source;

·      aggiornamento continuo dell'area tecnica e commerciale per rispondere in modo sempre attuale alle esigenze del mercato;

·      ottimizzazione dei processi per un servizio adeguato alle richieste del cliente;

·      trasparenza nell'erogazione del servizio al cliente;

·      formazione accurata e continua di tutto il personale;

Al fine di raggiungere i succitati obiettivi Fill in the Blanks si impegna a:

·      realizzare e mantenere un sistema di gestione per la qualità UNI EN ISO 9001:2015;

·      aggiornare costantemente i programmi formativi dedicati al personale e valutare attentamente il fabbisogno formativo delle aziende clienti;

·      proporre metodologie formative flessibili come ad esempio la Formazione da remoto o a distanza;

·      verificare il grado di soddisfazione della clientela e apportare opportune azioni di miglioramento;

·      strutturare un’offerta integrata di corsi e moduli formativi potenzialmente integrabili all’interno del network delle aziende partner. 

In considerazione agli obiettivi prefissati, Fill In The Blanks mantiene un continuo monitoraggio sui rischi e opportunità emergenti. La Direzione intende mantenere il livello di qualità del servizio e migliorare costantemente anche valutando l’incertezza del raggiungimento degli obiettivi prefissati. La Direzione aziendale si impegna inoltre a far sì che tutto il personale aziendale sia coinvolto nel perseguimento e nell'attuazione delle proprie linee strategiche per un costante miglioramento della qualità del servizio percepita dal cliente.

Sostenibilità

Fill In The Blanks ha sede presso le strutture del Parco Scientifico e Tecnologico “L.Danieli”  che sono conformi alle norme internazionali di Certificazione Ambientale e di Salute e Sicurezza dei Lavoratori. L’edificio è certificato CasaClima Classe “A” con efficienza energetica attestata dal ridotto consumo di gasolio in raffronto ai consumi di quelli tradizionali (solo 3 litri per metro quadro annuo, contro una soglia che negli edifici di classe inferiore va dai 9 ai 12 litri).

È installato un impianto fotovoltaico con potenza di picco di 135 kWp e un sistema di recupero delle acque piovane che ne prevede l’accumulo e il successivo riutilizzo sia per i servizi igienici che per l’irrigazione degli ampi spazi verdi.
Fill In the Blanks, inoltre, adotta strumenti di telecontrollo e monitoraggio delle infrastrutture informatiche al fine di poter gestire molte delle problematiche dei clienti senza necessità di muovere gli automezzi aziendali.

Partnership

La vision

Proiettati al futuro alla ricerca di nuove tecnologie per darvi oggi le soluzioni che vi preparano al mondo di domani.

Iniziative co-finanziate di Ricerca e Sviluppo

All'interno della presente pagina è possibile scaricare i manifesti dei progetti per i quali FITB ha vinto ed ottenuto i finanziamenti nell'ambito POR FESR 2014-2020

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